人才的需求跨度增大,这样招聘降本增效

2020-10-14 09:20 admin

作为一家百年企业,当纳利亚洲处于业务战略的转型期,传承与创新并举,既有底蕴深厚的B2B业务,又有新兴增长的B2C业务,这些让人才的需求跨度骤然增大,同时对人才吸引、招聘成本、招聘效率提出了更高的要求。

 

 
 
 

分散式招聘,缺乏招聘的量化评估

 

结构精简的战略招聘部门负责招聘战略的制定,包括:人头规划、人才获取布局、渠道管理、校园招聘项目以及雇主品牌建设等。而日常招聘工作的实施者分散在各个事业部,因此,形成了典型的分散式招聘模式。

 

 
 
 

白领渠道使用深度不足,渠道效果受质疑

 

白领招聘中,传统的各类渠道布局较完善,但以被动接收简历申请居多,导致渠道深度使用效果无法正常发挥;另一方面白领招聘曾过度依赖猎头,招聘成本居高不下;此外,在2016年发起的内部推荐同样不甚乐观,整体普及度不高,员工积极性难以调动,内推乏力;白领直招渠道的效率和产出也呈现双低态势。

 

 
 
 

蓝领招聘面临巨大困境,大多依赖劳务公司输出

 

随着中国人口红利的减少,以及第三产业吸收大量劳动力,蓝领基层职位招聘遇到前所未有的挑战,招工难成为规模性制造型企业的重大挑战,而整个劳动力产业基本被劳务公司垄断,不规范操作导致市场恶性竞争普遍,在劳动力需求高峰时期,招聘成本陡然上升。

 

而B2B业务特性决定用工需求高低峰明显,对人力补给的速度要求极高,同时伴随高度合规的要求,让蓝领招聘异常困难;公司在很大程度上要依赖劳务公司输出,成本巨大且谈判筹码低,各地劳务公司的用工风险也不容忽视,导致在蓝领招聘局面十分被动,急需突破,寻找高性价比的招聘模式。

 

面对上述问题,战略招聘部门开始对招聘渠道的战略和战术进行重新思考:已有的传统渠道的效能是否已充分发挥?在现有渠道的使用中,是否还有进一步激发潜能的空间?哪种招聘改革方式更因地制宜,契合公司动态发展并且实现更高的招聘效能ROI?

 

设计和实施

 

在招聘渠道变革中,战略招聘团队决定自下而上,施以推力和拉力,提高招聘实施者的积极性。此次变革的总思路,即:渠道战略布局  渠道最佳实践演示  渠道赋能使用。根据白领渠道和蓝领渠道的不同,具体措施也有差别。

 

 
 
 

白领员工的多渠道招聘

 

✚ 渠道战略布局

 

一方面,战略招聘部门按照业务属性、职能特征,在原有的渠道上开拓新渠道。引入众多新兴渠道,如猎聘、领英等平台;根据行业的特性,又定制化的开发垂直行业渠道,如麦迪逊邦、广告门等。另一方面,加强内推渠道的建设,利用4P模型重新打造白领内推平台(4P即Product、Price、Place、Promotion),从产品、奖金、投递渠道和推广等维度全方位重塑内推渠道。经过一系列的内推活动,如伯乐月、锦鲤月等,设立伯乐之星大奖,对积极推荐人公开表彰等,有效推动了内推文化在公司的生根发芽。

 

✚ 渠道的最佳实践演示及赋能

 

分散式的招聘模式让提升和提炼直招效能成为当务之急。2017年,战略招聘团队决定开启直招试点项目,以项目合作的形式助力业务快速找到合适的关键经理岗位人才。通过对Linkedin社交渠道的深度使用,充分证明了直招的效率和效能,增强了HR团队对直招的信心。随后,战略招聘团队定制化的开发和组织内部多场招聘搜索技能工作坊,帮助Biz HR提高了直招能力,提升了直招的意愿。

 

 
 
 

蓝领直招平台的搭建和落地

 

 

✚ 蓝领招聘背景

 

蓝领群体的招聘与白领招聘大不相同,蓝领人员的招聘量大、岗位要求相对较低,老乡推老乡文化浓厚,且业务需求量的波峰波谷明显,决定了蓝领招聘模式与白领招聘模式的不同。

 

✚ 直招平台设计

 

为有效降低招聘成本、满足用工需求,战略招聘团队开辟了蓝领的直招渠道,开发了基于微信端的直招平台。该平台以单独公众号形式,界面呈现简单、便捷的定制化操作,底部功能栏,即“找工作”、“别错过”和“求帮助”,简洁明了地凸显了蓝领招聘的特性。同时平台也兼顾属地的文化,将各地薪资福利、工作环境、就餐宿舍状况、公司活动、内推奖金等蓝领群体较为关注的信息,以最直白、最接地气的方式,携手一线业务层层推广传播,吸引目标人群、聚集潜在候选人,缓解需求增加和人力资源减少的双重压力。

 

 渠道的最佳实践示范及赋能

 

2018年4月,蓝领招聘平台正式上线,战略招聘团队设计了整体的推广及激励方式,分为二个阶段:第一阶段,粉丝积累及忠诚度培养。一方面是线上的人人关注、绑定有礼等活动,另一方面通过各地工厂线下宣传活动,结合工厂周边、工友宿舍生活区等蓝领群体集中地点进行线下推广快速吸粉。同时,定期设置积分竞赛机制,如转发/推荐积分竞赛龙虎榜,以这一系列激励形式培养用户粘性及使用习惯。

 

第二阶段,用趣味激励在蓝领工友们中间继续巩固和推广。战略招聘团队根据蓝领员工的特征,为其设计了抖音短视频创意大赛、抢红包等有趣的形式,增加用户的使用乐趣,进一步提升蓝领员工对于平台的关注及使用。通过3个月的先期实践,平台转发量达到2万多次,点击量为17万次,直招录用200多人,给予了业务和HR团队极大的信心。

 

项目成果展示

 

经过近3年的摸索、创新、赋能、盘点,白领招聘取得了不错的成果:经理级别岗位的内推比例从2017年的5%持续上升,至2019年已突破了30%,猎头依赖度呈明显的下降趋势,节省了可观的猎头费用。而蓝领招聘渠道也收获了不凡的成果:2018年开创的蓝领平台,截止2019年底,该平台拥有粉丝13000+人次,直招比例从2017年不足2%,到2019年提升到11%,预估节约的劳动力招聘成本已超过百万。

 

来源:人力资源智享会